FAQ

Планируя путешествие с «Командой Горький» у Вас, несомненно, появится множество вопросов. Надеемся, что этот раздел поможет Вам найти ответы если не на все, то на большинство их них.

Не стесняйтесь связаться с нами по электронной почте adv@teamgorky.ru или по телефону +7 (831) 278-94-04 по любым возникшим вопросам.

Что такое приключенческий туризм?
Кто принимает участие в турах?
Что включено в стоимость путешествия?
…И что мы обычно не включаем:
Как организовано питание в наших турах?
Кто будет нашим гидом?
Нужно ли какое-то снаряжение?
Насколько безопасны наши туры?
Возможна ли разработка индивидуального маршрута или частного тура?
Общие условия бронирования места в группе
Даты туров и периоды проведения путешествий
Количество туристов в группе

Что такое приключенческий туризм?

Приключенческий туризм — это сочетание активного отдыха (сплав по рекам, путешествия пешком, на велосипедах), обширных экскурсионных программ в тех странах или районах России, где проходят туры, и отличного сервиса на маршрутах. В мире существует целая индустрия приключенческого туризма — Adventure Travel. Это определенные требования к организации туров и безопасности, одежде, снаряжению, питанию. Фактически это целый самостоятельный пласт туристического бизнеса.

Кто принимает участие в турах?

В наших путешествиях принимают участие люди разных возрастов. Вы можете прийти один, вдвоем, с группой друзей, с семьей. Всегда находится компания по интересам. В таких путешествиях всегда царит дух дружелюбия и взаимопонимания. Многие люди позднее переписываются, едут вместе путешествовать еще раз. Обычный размер группы — от 6 до 15 человек.

Что включено в стоимость путешествия?

Сопровождение гидами «Команды Горький», хорошо знающими маршрут, размещение в отелях или кемпингах, аренда палаток и спальных мешков, необходимое походное снаряжение, питание на маршруте согласно программе, все переезды (по программе), экскурсии (по программе), сопровождение местными гидами, визы, входные билеты, страховка.

…И что мы обычно не включаем:

Международные перелеты и перелеты к отправной точки маршрута (например, Москва-Барнаул и обратно), питание, не предусмотренное в программе тура, сборы аэропортов, вакцинации, любые персональные расходы (спиртные напитки, сувениры и пр.), чаевые персоналу.

Более подробную информацию о том, что включено в стоимость того или иного тура, вы сможете узнать из детальной программы тура.

По всем возникающим вопросам просим Вас связаться с нами по электронной почте adv@teamgorky.ru или по телефону 8 (831) 278-94-04.

Как организовано питание в наших турах?

Путешествуя по разным странам, у Вас появляется фантастическая возможность открыть для себя разнообразные блюда национальной кухни – колоритные, необычные, иногда специфические. Эмпанадас, чатни, ризотто, кальцоне, оссобуко – от одних названий текут слюнки. А слабо отведать сердце кобры, запивая рюмкой рисовой водки?

Останавливаясь в крупных городах, мы ужинаем в уютных ресторанах, наслаждаясь разнообразием соблазнительных местных блюд (хорошо, что в программе тура есть достаточно активные дни, иначе бы прибавили несколько лишних килограммов).

Даже в походных условиях Вы будете приятно удивлены организацией питания. Не нужно брать с собой еду, поверьте – хватит, и еще останется. Пищу на маршрутах готовят гиды или специальные повара. Мы умеем вкусно готовить. Почти не используем консервов. Блины, яичница, фруктовые и овощные салаты, мясо, курица, супы, спагетти, тушеные овощи – вот пример типичного меню на Алтайском туре. Будьте уверены, вся еда в наших турах будет вкусной, здоровой, полезной.

Мы постараемся исполнить все ваши пожелания, и, если Вы соблюдаете специальную диету, пожалуйста, сообщите об этом заранее.

Кто будет нашим гидом?

Все вышеперечисленное не имеет смысла без главного — гидов. Ваши турлидеры – это связующее звено между Вами и другой культурой, страной, ключ к незабываемым впечатлениям. От них Вы узнаете больше, чем из любого путеводителя. Они не имеют себе равных в компетентности, энтузиазме, знании языка, местных обычаев и культуры.

В «Команде Горький» своя система подготовки и отбора гидов. В летний сезон у нас работают гиды из разных городов: Рязани, Ярославля, Москвы, Барнаула, Иркутска и, конечно же, нижегородцы. Руководители групп — это всегда сотрудники «Команды Горький» или выходцы из нашей нижегородской школы подготовки.

В турах по России один гид на 4-5 клиентов, в зависимости от сложности маршрута и состава группы. Гиды управляют судами на сплавах, идут рядом в горах, едут на велосипедах. Гиды собирают и разбирают снаряжение, помогают ставить палатки, готовят пищу, моют посуду. Все для клиента, но мы учим и уважению к себе, своей работе и к «Команде Горький».

Туры в другие страны мы, конечно, делаем с местными партнерами, к выбору которых тоже подходим очень тщательно. Группы всегда сопровождает наш гид, который знает страну, язык, маршрут, и задача которого — контроль сервиса и реализация возможных пожеланий в ходе тура.

Узнайте больше о нашей команде

Нужно ли какое-то снаряжение?

Для участия в наших турах вам не нужно иметь своего снаряжения, мы предоставляем все и отличного качества, лучшее из того, что на данное время есть в России: палатки, спальные мешки и коврики, средства сплава (плоты-рафты, байдарки), герметичные мешки для водных путешествий, групповые тенты, накидки от дождя, посуда и костровые принадлежности, раскладные столики, переносные холодильники-кулеры для продуктов…

Мы стараемся использовать снаряжение, позволяющее получить максимально возможный комфорт. Вы можете жить в палатке один, вдвоем, с семьей. В любую погоду вам будет комфортно.

Все, что вам нужно взять в любой из туров — это удобная для вас одежда и обувь. Если желаете, можно взять собственный спальный мешок. Рекомендуемый для конкретного тура список одежды вы получите при запросе тура.

Ни ложечек, ни вилочек — мы предоставляем всю необходимую посуду.

Насколько безопасны наши туры?

Важный компонент приключенческих туров — безопасность. Выполнение этого пункта также возлагается на гидов и руководителей маршрутов. Ежегодно гиды проходят курсы первой медицинской помощи, тренируются зимой, участвуют в соревнованиях, чтобы иметь хорошую физическую форму. Во время сплавов по горным рекам, помимо гидов на плотах-рафтах, с группой идут гиды на одноместных лодках-каяках для страховки.

Группы на маршрутах имеют рации УКВ диапазона и спутниковые телефоны для экстренной связи.

Возможна ли разработка индивидуального маршрута или частного тура?

Если вы группа единомышленников, которые хотят еще больше приключений, еще больше адреналина и имеют предварительный опыт — обращайтесь, такие путешествия мы тоже организуем. Это как раз туры более сложные, требующие некоторой подготовки.

Свяжитесь с нами по электронной почте adv@teamgorky.ru или по телефону 8 (831) 278-94-04 по любым возникшим вопросам.

Общие условия бронирования места в группе

• предварительная заявка может быть произведена по телефону, факсу, электронной почте. После подачи предварительной заявки вы будете включены в список участников тура, и вам будет выслана вся необходимая информация по туру;
• если вы не внесли депозит в указанный срок, фирма вправе аннулировать вашу заявку;
• место в туре считается забронированным после внесения депозита (аванса), размер которого указан в описании тура, при этом с вами будет заключен договор, в котором оговорены все условия поездки и учтены пожелания;
• полная оплата должна быть произведена не позднее срока, указанного в описании тура, при этом вам будет выдана путевка и подробная согласованная программа тура;
• если после внесения депозита вы не произвели полную оплату тура в указанный срок, фирма вправе аннулировать вашу заявку;
• если вы подаете заявку на участие в туре позднее срока полной оплаты, то участие возможно при наличии свободных мест в группе. После подтверждения возможности участия в туре место считается забронированным после полной оплаты стоимости тура.

Даты туров и периоды проведения путешествий

Для каждого тура указана точная дата начала, а также период времени, в течение которого, по погодным условиям, проведение туров наиболее благоприятно. Если у Вас есть группа или Вы хотите путешествовать индивидуально — Вы можете выбрать удобное для вас время в эти периоды. Мы постараемся учесть ваши пожелания по изменениям или дополнениям программ.

Даты туров могут несколько изменяться в соответствии с возможными изменениями расписаний авиаперелетов.

Количество туристов в группе

• стоимости туров базируются на определенном минимальном количестве туристов в группе;
• в случае если минимально необходимое количество туристов не набрано, то фирма может либо отменить тур, либо предложить эквивалентную замену, либо изменить стоимость тура, при этом по желанию туриста ему возвращаются все уплаченные к данному моменту суммы;
• фирма обязана сообщить туристу обо всех изменениях, связанных с некомплектом группы, не позднее срока полной оплаты, указанного в описании тура;
• после указанных сроков изменения количественного состава не влияют на программу и стоимость туров.

Данные условия не имеют отношения к форс-мажорным обстоятельствам.